PARROT STAR
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更新及生效日期:2026 年 7 月 28 日
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二、信息使用目的
相关信息用于身份识别、订单履约、积分记录、内容审核、上传存储、物流查询、售后退款、消息通知、客服处理、风控安全、系统维护和服务体验优化,不会用于与鹦鹉星服务无关的用途。
三、第三方服务
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四、信息存储与安全
我们会采取访问控制、最小权限、传输加密、日志审计和密钥隔离等措施保护信息安全。涉及支付密钥、云服务密钥、回调密钥和管理员配置的内容会按密钥项处理,不在前端明文展示。
五、用户上传内容
用户上传的图片、视频和鹦鹉资料默认用于相应账号的展示、记录管理、审核、分享或用户主动发起的 3D/服务处理。不得上传涉及他人隐私、敏感证件、违法内容或无权使用的素材。
六、用户的权利
用户可在产品内查看和修改个人资料、收货信息、鹦鹉档案和上传记录,也可通过本政策列明的联系方式申请更正、删除、撤回授权、注销或导出相关个人信息;相关申请将在核验身份后依法处理。
七、未成年人保护
未成年人使用鹦鹉星服务应取得监护人同意。涉及购买、支付、预约、上传图片视频或填写联系方式时,请由监护人陪同或确认。
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